Coté formateur
Pour des formations qui laissent des traces… des bonnes !
Pour des collaborateurs plus sûrs d'eux, mieux armés et plus motivés car former, je le crois, agit sur la compétence ET la motivation.
- L'art d'une conversation téléphonique efficace
- La relance téléphonique des impayés
- Connaître et optimiser ses modes de communication
- Développer ses compétences de formateur
- Performance et plaisir dans la prise de parole en public
- Optimiser ses supports de communication
Modules orientés vente
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- Accueil et vente en magasin
- Prospecter, négocier et vendre au téléphone
- Savoir mener un entretien de vente en face-à-face
- Maîtriser la négociation commerciale
Modules orientés management
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- Passer de manager à leader de son équipe
- Améliorer les relations avec votre équipe
- La bonne pratique de la délégation
- Animer une réunion motivante et efficace
- Animer une réunion avec ses commerciaux
- L'art d'accompagner son commercial en clientèle
Développement personnel
Voir la liste >>- Développer la confiance en soi
- Pourquoi et comment mieux écouter
- Mieux gérer les situations de conflit et ses émotions
- Mieux gérer son stress
- Mieux gérer son temps et ses priorités
- Concilier projet de vie et projet professionnel
